Режим работы:

Прием заказов: круглосуточно

8(902) 557-27-45
Контакты

Гарантии

Гарантийные обязательства компании «Ночь Нежна».

«Я, Индивидуальный предприниматель Соколова Ирина Алексеевна, учредитель и директор торговой компании «Ночь Нежна» г. Владивосток, гарантирую, что компания работает в соответствии с Правилами продажи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"»

Согласно Закону РФ О защите прав потребителей:

  1. Изделия при поступлении с фабрики производителя проходят предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара; проверку качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе;
  2. Все размеры, качество описаны в каталоге. Поэтому просим Вас внимательно ознакомиться с каталогом. Если Вы что-то не поняли, или появились вопросы по желаемому изделию, Вы можете написать нам и задать вопросы или уточнить;  
  3. Компания не несёт совершенно никакой ответственности за работу почты России и транспортных компаний. Претензии об уровне их обслуживания,  побитым посылкам,  недостающим в посылках материалов, мы не принимаем.
  4. Обязательно проверяйте сохранность, целостность и комплектность посылок в присутствии сотрудников почты и транспортных компаний.


Замена и возврат товара.

1.  В случае необходимости проверки качества товара Покупатель самостоятельно проводит экспертизу в соответствующей организации, аккредитованной данными полномочиями. В том случае, если экспертиза подтверждает, что изделие не соответствует качеству, заявленному компанией, товар пересылается обратно с официальным заключением экспертной организации в Китай - производителю.

Требование потребителя о замене товара подлежит немедленному удовлетворению при его наличии, а в случае его отсутствия - в двухмесячный срок с момента подачи заявления. Если удовлетворить требование в установленный срок невозможно, то потребитель вправе на свой выбор требовать замены товара на другой товар надлежащего качества с соответствующим перерасчетом цены или возврата денег.

Во время замены товара с недостатками на аналогичный товар надлежащего качества, цена на который изменилась, перерасчет стоимости не производится.

Требования потребителя о возврате денег подлежат удовлетворению в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег – не позднее, чем на протяжении семи дней. Расчет с потребителем в случае повышения цены на товар производится исходя из его стоимости на момент предъявления соответствующего требования, а в случае понижения цены – исходя из стоимости товара на момент его покупки.

2.  Замена товара надлежащего качества.
 Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 п. 4 (в ред. от 06.02.2002 №81) «текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Также обращаем Ваше внимание, что Вы обязаны:

  •  перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной изготовителем (продавцом) документации на товар;
  •  в случае необходимости разъяснения условий и правил использования товара – до начала использования товара обратиться за разъяснениями к продавцу (изготовителю) или другому указанному в эксплуатационной документации лицу, который исполняет их функции;
  •  пользоваться товаром согласно с его целевым назначением и придерживаться условий (требований, норм, правил).
     
Рекомендуем
Подушка 100% Малберри.
В мире не придумано ..
12 500 р.
На основании 1 отзывов.
Комплект для новорожденного
Натуральное протеин..
9 600 р.
На основании 1 отзывов.
Золото Маккены.
Золото Маккены - аме..
43 500 р.